チラシ, ネット広告, ＣＭ等で見かける「典礼会館」の広告。
「典礼会館の家族葬の費用はいくら？」「典礼会館の家族葬は高い？」「典礼会館の家族葬の口コミはどう？」等が気になる方はおられませんか？
「典礼会館」は実際にはどのような家族葬サービスなのでしょうか？
そこで「典礼会館」の家族葬に関するプラン・費用・口コミ評判などを、複数のレビューサイトやX、Yahoo!知恵袋などから調査しました。
【調査結論】
サービス品質は高く施設も充実していますが、料金が不透明で45万円が150万円超になるケースもあり、事前の詳細確認が必須です。
＊本記事は特定企業の宣伝ではなく、公開情報や各種レビューをもとに第三者の立場で中立的に調査・整理しています。
＊葬儀社及び葬儀社仲介サイトでは、実際の葬儀は家族葬だけでなく一般葬も行うのが普通ですが、当記事では「家族葬」にのみ言及しています。
「典礼会館」とは？
「典礼会館」がどのようなサービスなのか、基本的な概要について整理します。
＊出典：「典礼会館」
「典礼会館」のサービス概要
「生きる、お葬式。」がキャッチフレーズの「典礼会館」。
テレビCMが放映されています。
| 対応エリア | 青森・秋田・岩手・宮城・滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・福岡・大分・佐賀・長崎 |
|---|---|
| 店舗・葬儀場 | 西日本・東北を中心に全国220会館超の直営ホールを展開 |
| 主なプラン | 火葬式、一日葬、二日葬 |
| 支払方法 | 公式サイトに記載なし |
| 会員制度 | あんしんPLAN：2,200円×120回＝264,000円（税込） |
| 特徴・強み | 50年にわたる実績と信頼。あんしんのネットワーク。 |
費用の基本情報
しかし、見積もりやキャンセル料について公式サイトに明記されていないため、費用の透明性に課題がある。
利用者にとって重要な料金情報が不明確であり、事前に詳細な確認が必要となる。
無料で利用できるのは事前相談のみで、その他の費用体系が不透明な状況は改善が求められる。
| 火葬式：火葬プラン20 | 火葬プラン20：220,000円（税込）～ |
|---|---|
| 一日葬：プラン45 | 495,000（税込）～ |
| 二日葬 | プラン60：660,000円（税込）～プラン140：1,540,000円 |
| 安置料金 | プランに含む |
| ドライアイス | プランに含む / 火葬式：1日分・一日葬：1日分・二日葬：2日分 |
| 搬送料金 | プランに含む＊詳細は公式サイトに記載なし |
| 供花 | 一般的に友人・知人の場合は、15,000円～20,000円、会社関係・親族の場合は、30,000円～60,000円と言われています。 |
| お坊さん手配 | 公式サイトに記載なし |
| 追加料金 | 公式サイトに記載なし |
よくある不安・疑問点
「典礼会館」を利用しようか迷っている方はどのような不安や懸念をお持ちなのでしょうか？
そこで、Google検索結果の「関連する質問」等とYahoo!知恵袋での質問を調べてみました。
Google検索結果の「関連する質問」等
Google検索では、典礼会館について以下のような疑問が多く検索されています。
典礼会館の家族葬は高い？
典礼会館の家族葬の口コミはどう？
典礼会館の互助会のプランは？
Yahoo!知恵袋での質問
Yahoo!知恵袋では、典礼会館に関する以下のような質問が見られました。
典礼会館のプランの違いは？
「典礼会館」の安全性と費用の基本情報
「典礼会館」を利用する上で重要な「安全性」と「費用」について、公式サイトの情報を整理しました。
運営会社情報
「典礼会館」の運営元の会社概要です。
| 運営会社名 | 株式会社 日本セレモニー |
|---|---|
| 所在地 | [本社] 山口県下関市王喜本町六丁目4番50号 |
| 代表者 | 代表取締役 神田 輝 |
| 設立 | 1972年6月14日 |
| 事業内容 | 公式サイトに記載なし |
安全性の基本情報
受付時間が24時間365日と設定されており、緊急時やいつでも連絡可能な体制を示しています。
フリーダイヤルは企業や公的機関が顧客サービス向上のために設置することが一般的で、基本的な安全性は確保されています。
ただし、番号の真正性については発信前に公式サイト等で確認することが重要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-04-05-06 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
費用の基本情報
しかし、見積もりやキャンセル料について公式サイトに明記されていないため、費用の透明性に課題がある。
利用者にとって重要な料金情報が不明確であり、事前に詳細な確認が必要となる。
無料で利用できるのは事前相談のみで、その他の費用体系が不透明な状況は改善が求められる。
| 費用項目 | 金額 |
|---|---|
| 事前相談 | 電話又はメールにて受付 |
| 見積もり | 公式サイトに記載なし |
| キャンセル料 | 公式サイトに記載なし |
「典礼会館」の口コミ・評判
「典礼会館」の口コミ評判を、主な口コミレビューサイトやX（旧Twitter）の投稿から抜粋してご紹介します。
Googleマップの口コミ
Googleマップでは、来店者が実際の体験をもとに、接客態度や査定価格などの評価を投稿しています。
【新大阪典礼会館（大阪）：5つ星中3.8（9件）】
【香椎典礼会館（福岡）：5つ星中3.2（16件）】3つの典礼会館のレビューでは、スタッフの対応に関する評価が大きく分かれています。
丁寧で親身な対応を評価する声がある一方で、急かされたり面倒くさそうな態度を取られたという不満の声も見られます。
料金については高額という指摘が複数あり、特にプラン説明不足による想定外の費用発生への不満が目立ちます。
施設面では設備の充実を評価する声もありますが、案内表示の不備を指摘する声もあります。
- 急な依頼にも丁寧で手際よく対応してくれた
- 控え室が広く綺麗でホテルのような設備が整っている
- 物腰が柔らかく寄り添った対応で安心できた
- 無理に高額プランを勧めず希望に合ったものを提案してくれた
- きめ細かいサービスが行き届いている
- 弔問客に対して何度も急かされ嫌な思いをした
- 担当者が「だから」を連発し面倒くさそうな態度だった
- プラン説明なしで高額オプションを勧められ140万円の請求
- 深夜に間違い電話をかけてきた
- 駐車場やトイレの案内表示が分かりにくい
みん評の口コミ
みん評では、実際に利用した人たちの口コミが投稿されており、サービスに対する率直な評価が掲載されています。
【5つ星中3.01（58件）】
典礼会館に対する評価は非常に厳しく、料金体系の不透明さと対応の悪さに関する苦情が集中しています。
特に火葬場での最後のお別れの時間を勝手に省略される事故や、事前説明と異なる高額請求、互助会の実質的な意味のなさなどが問題となっています。
スタッフの対応も事務的で謝罪がなく、顧客の心情を理解していない姿勢が強く批判されています。
- 互助会スタッフの女性が親身に対応してくれた
- 火葬場で最後のお別れの時間を勝手に省略し、棺が会葬者の前を素通りして火葬釜に入れられそうになった
- 家族葬45万プランが最終的に150万円を超える高額請求となった
- 事前説明なしにオプションを勝手に追加し、祭壇だけで65万円を請求された
- 互助会30万円のプランでも追加料金で100万円を超え、実質的に意味がない
- 苦情に対して「実害はなかった」と開口一番に言い、謝罪の言葉が一切ない
- 神主の意向と嘘をついて儀式の希望を拒否し、後で神主に確認すると事実と異なっていた
- 料金明細の説明が不透明で、後出しで様々な費用を請求してくる
- 電話対応が不機嫌で、供花の申し込みでも不快な思いをさせられた
- 火葬場のスタッフが茶髪でバスガイドのようなテンションで、静粛な場でペチャクチャ喋っていた
- 事前見積もりの約束をすっぽかしても謝罪の連絡が一切ない
みんログ葬儀社の口コミ
みんログ葬儀社では、実際の利用者による口コミや評価が掲載されています。
【5つ星中4.11（86件）】
典礼会館は施設の清潔さと温かいスタッフ対応で高評価を得ています。
丁寧な説明と親身なサポートを評価する声が多い一方で、営業担当の対応や料金の透明性、サービスの質にばらつきがあるという指摘も見られます。
全体的には満足度の高い葬儀社として評価されています。
- 施設が清潔で控室や待合スペースが広くて快適
- スタッフが温かく丁寧な対応で親身になってくれる
- 初めての葬儀でも詳しく1から教えてくれる
- 落ち着いた口調で説明してくれて安心できる
- 地元の事情に詳しく信頼して任せられる
- 冷静沈着で確実なプロの仕事ぶり
- 故人への敬意を込めた思いやりのあるケア
- 料理が仕出し形式だが非常に美味しい
- 県外からの客を泊められる場所もある
- 大手なので安心感がある
- 最初の見積もりと実際の料金が大幅に違った
- 営業担当が高額プランを執拗に勧めてくる態度
- 名前の表記ミスなど基本的なミスが目立つ
- 司会者との打ち合わせが長すぎて着替える時間がない
- 布団やイスが足りないなど準備不足
- 必要・不要の説明がなく金額の安い高いのみ
- 会食の料理が脂っこく余りが多くもったいない
- 価格とサービスの質が見合っていない
- スタッフ個人による対応の差が大きい
X（旧Twitter）でのツイート
Xでは、『典礼会館』に関する参考になる投稿は見当たりませんでした。
「典礼会館」の口コミ総まとめ
ここまでの口コミや評判を踏まえて、「典礼会館」に関する全体的な内容を総まとめします。
全体総評
スタッフの対応については、急な依頼にも丁寧で手際よく対応し、初めての葬儀でも詳しく説明してくれるなど、親身で専門的なサポートが評価されています。
施設面では控え室が広く清潔でホテルのような設備が整っており、快適な環境が提供されています。
サービスの質では、無理に高額プランを勧めず希望に合った提案をしてくれる配慮も見られます。
一方で料金面では深刻な問題が指摘されており、45万円のプランが最終的に150万円を超える請求となったり、事前説明なしで高額オプションを勧められるなど、不透明な料金体系への不満が多数寄せられています。
また一部スタッフの接客態度では、面倒くさそうな対応や謝罪の言葉がないなど、遺族への配慮を欠いた対応も報告されています。
良質なサービスを提供する一方で、料金の透明性と接客品質に課題があることが明らかです。
利用前の詳細な料金確認が重要と考えられます。
良い口コミまとめ
スタッフの対応力では「急な依頼にも丁寧で手際よく対応してくれた」「物腰が柔らかく寄り添った対応で安心できた」「初めての葬儀でも詳しく1から教えてくれる」など、親身で専門的なサポートが高く評価されています。
施設・設備の充実については「控え室が広く綺麗でホテルのような設備が整っている」「施設が清潔で控室や待合スペースが広くて快適」といった声があり、快適な環境が整っていることが分かります。
サービスの質では「無理に高額プランを勧めず希望に合ったものを提案してくれた」「故人への敬意を込めた思いやりのあるケア」など、利用者の立場に立った配慮の行き届いたサービスが評価されています。
悪い口コミまとめ
料金・見積もりの問題
3つのサイトで共通して指摘されているのは料金トラブルです。「家族葬45万プランが最終的に150万円を超える高額請求となった」「プラン説明なしで高額オプションを勧められ140万円の請求」といった事前説明なしの追加料金や、「最初の見積もりと実際の料金が大幅に違った」など不透明な料金体系への不満が多数寄せられています。
スタッフの接客態度
接客面では「担当者が『だから』を連発し面倒くさそうな態度だった」「苦情に対して『実害はなかった』と開口一番に言い、謝罪の言葉が一切ない」など、遺族への配慮を欠いた対応が問題視されており、葬儀という厳粛な場にふさわしくない接客態度が指摘されています。
「典礼会館」をおすすめする方・おすすめしない方
おすすめする方
- 初めての葬儀で専門的なサポートが必要な方
- 施設の清潔さや設備の充実を重視する方
- 急な依頼でも丁寧な対応を求める方
- スタッフの親身な対応を重要視する方
おすすめしない方
- 料金の透明性を最重要視する方
- 事前見積もりと実際の費用の差を許容できない方
- スタッフの接客態度に厳格な基準を持つ方
- 追加料金の説明不足に敏感な方
- 予算を厳密に管理したい方
利用の流れと注意点
一般的に家族葬では、以下の流れになることが多いです。
正確なことは公式サイトでご確認をお願いします。
利用の流れ
STEP1: お問い合わせ・相談
電話またはWebから相談。希望するプラン（火葬式、一日葬、二日葬など）を伝えます。
24時間365日対応の業者も多いです。
STEP2: 事前見積もり
プラン内容と費用の詳細を確認。追加料金の有無、お坊さんの手配、供花などのオプションについても確認しましょう。
STEP3: 葬儀の実施
希望に応じたプランで葬儀を執り行います。
搬送、安置、ドライアイス、お坊さんの手配など、必要なサービスを利用します。
STEP4: 支払い
葬儀後に料金を支払います。支払方法（現金、クレジットカード、分割払いなど）は事前に確認しましょう。
利用時の注意点
注意点1: 追加料金の確認
プランに含まれる内容と、別途費用が発生する項目（供花、お坊さん手配、搬送距離など）を明確にしましょう。
「追加料金なし」と謳っていても、オプションで費用が発生する場合があります。
注意点2: お坊さん・お布施の確認
僧侶の手配が必要な場合、費用やお布施の相場を確認しましょう。
業者によっては定額のお布施プランを提供している場合もあります。
注意点3: キャンセル条件の確認
契約後のキャンセル条件や返金規定を事前に確認してください。
万が一の場合に備え、明確な契約内容を書面で受け取りましょう。
- 消費者ホットライン: 188（いやや！）
- 国民生活センター: https://www.kokusen.go.jp/
家族葬業者を選ぶポイント
家族葬業者を選ぶ際、最も重要なのは「複数業者で見積もりを比較する」ことです。
なぜ複数業者の比較が重要なのか
家族葬の費用やサービス内容は業者によって大きく異なります。
費用・サービスが異なる主な理由：
- プラン内容の違い（火葬式、一日葬、二日葬など）
- 提携葬儀場の有無や場所
- 追加料金の設定（搬送料、供花、お坊さん手配など）
- 会員割引の有無
比較の際にチェックすべきポイント
最低3社以上で見積もりを取ることをおすすめします。「典礼会館」以外の家族葬業者も含めて比較検討しましょう。
各社を比較する際は、以下の点を確認してください：
- 基本プランに含まれる内容（搬送、安置、ドライアイスなど）
- 追加料金が発生する項目
- お坊さん・お布施の手配の有無と費用
- 支払方法とタイミング
- 供花などオプションの料金
- 店舗・葬儀場の場所とアクセス
複数社の見積もりを取ることで、適正な費用の相場が分かり、サービス内容を比較検討できます。
よくある質問（FAQ）
「典礼会館」のよくある質問をまとめました。サービス利用前の疑問解消にお役立てください。
A1: 典礼会館では、火葬式、一日葬、二日葬の3つのプランを提供しています。
火葬式は「火葬プラン20」で220,000円（税込）～、一日葬は「プラン45」で495,000円（税込）～、二日葬は「プラン60」660,000円（税込）～「プラン140」1,540,000円まで複数のプランがあります。
全てのプランに安置料金、ドライアイス、搬送料金が含まれており、ドライアイスは火葬式・一日葬で1日分、二日葬で2日分が含まれています。
火葬式（火葬プラン20）：220,000円（税込）～、一日葬（プラン45）：495,000円（税込）～、二日葬はプラン60が660,000円（税込）～、プラン140が1,540,000円（税込）となっています。
各プランには安置料金、ドライアイス、搬送料金が含まれています。
詳細については公式サイトでご確認ください。
A3: 典礼会館の各プランには、安置料金、ドライアイス（火葬式・一日葬は1日分、二日葬は2日分）、搬送料金が含まれています。
ただし、追加料金については公式サイトに詳細な記載がありません。
供花などのオプションサービスは別途費用が発生する可能性があります。
具体的な追加料金の有無や条件については、公式サイトまたは直接お問い合わせでご確認ください。
A4: 典礼会館の葬儀の支払方法については、公式サイトには記載がなく、現金、クレジットカード、銀行振込、分割払いやローンなどの具体的な支払方法や利用可能なクレジットカードブランドについても詳細な記載がありません。
支払方法の詳細については、典礼会館に直接お問い合わせでご確認ください。
そのため、お坊さんの手配が可能かどうか、また費用についても詳細は不明です。お坊さんの手配サービスの有無や具体的な費用については、典礼会館に直接お問い合わせにてご確認ください。
A6: 典礼会館でのお坊さんのお礼（お布施）について、公式サイトには記載がありません。
そのため、具体的なお布施の金額については典礼会館に直接ご確認ください。
典礼会館では火葬式、一日葬、二日葬のプランを提供していますが、お坊さんの手配や費用に関する詳細は公式サイトに記載されていません。
A7: 典礼会館の供花の値段公式サイトに記載がありません。一般論として、「友人・知人の場合は15,000円～20,000円、会社関係・親族の場合は30,000円～60,000円が目安」との記述があります。
供花の料金は贈る方との関係性によって価格帯が異なり、より詳細な料金や具体的な供花の種類については公式サイトでご確認ください。
費用は2,200円×120回＝264,000円（税込）となっています。ただし、提供されている情報には具体的な会員特典の内容（割引率や優待サービスの詳細など）については記載がありません。
詳しい特典内容については公式サイトでご確認ください。
参考リンク（調査時点：2026年01月27日）
本記事の作成にあたり、以下のサイトを参考にしました。
- Googleマップ
- みん評
- みんログ葬儀社
- X（旧Twitter）検索ページ
- Yahoo!知恵袋 検索ページ
- Google「関連する質問」検索ページ
- 「典礼会館」公式サイト（最終確認：2026年01月27日）
本記事は2026年01月27日時点の公開情報をもとに作成しています。サービス内容や料金、会社情報等は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。当サイトは特定企業の宣伝を目的とするものではなく、中立的な立場で情報を提供しています。
