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「買取福ちゃん」は本当に安全？評判が悪いのは本当？実際のところを口コミ・評判から徹底調査

買取福ちゃん 買取・売却

新聞広告等でよく見かける「買取福ちゃん」の広告。
実際にはどのようなサービスなのでしょうか？
福ちゃんの出張買取に興味を持っても、「本当に安全なのか」「査定料や出張費用はかかるのか」「評判が悪いという噂は本当なのか」という不安を抱える方もいるのではないでしょうか？
そこで「買取福ちゃん」に関する口コミや評判を、複数のレビューサイトやX、Yahoo!知恵袋などから調査しました。
【調査結論】
接客対応と買取の柔軟性は高評価だが、買取価格の安さと事前説明不足が大きな課題となっている。
＊本記事は特定企業の宣伝ではなく、公開情報や各種レビューをもとに第三者の立場で中立的に調査・整理しています。

「買取福ちゃん」とは？

「買取福ちゃん」がどのようなサービスなのか、基本的な概要について整理します。
買取福ちゃん
＊出典：「買取福ちゃん」

「買取福ちゃん」の特徴

池波志乃さんと鈴木福さんがイメージキャラクターを務める買取福ちゃん。

買取方法 出張・宅配・店舗の3つから選択可能
店舗 関東（東京・埼玉・神奈川・千葉）、北海道・東北（札幌・仙台）、中部（静岡・名古屋）、近畿（京都・大阪・神戸）、中国（広島）、九州（福岡）に店舗あり
買取対象 着物・切手・食器・ブランド品など
買取不可品目 原則として、冷蔵庫などの白物家電、医療機器、ブラウン管テレビ、ピアノなどは買取不可。また、買取可能な商品でも買取不可のものあり。⇒ブランド品：コピー品・模倣品、お酒：日本酒・ワイン・リキュール・発泡酒（ビールなど）
支払方法 出張・店舗は現金即払い、宅配は銀行振込
特徴・強み 幅広い知識と豊富な買取経験を備えた一流の査定士が買取業界トップクラスの価格で買取。女性のお客様限定のレディースプラン（受付・訪問・アフターフォローを全て女性が対応！）あり

よくある不安・疑問点

「買取福ちゃん」を利用したいと考えている方はどのような不安や懸念があるのでしょうか？
そこで、Yahoo!知恵袋での質問とGoogle検索結果の「関連する質問」を調べてみました。

Yahoo!知恵袋での質問

Yahoo!知恵袋では、買取福ちゃんに関する以下のような質問が見られました。

・買取福ちゃんで着物の出張買取をお願いしようと思っているが、経験された方、査定額や査定員の印象など聞かせて。
・買取サイト福ちゃんで洋服の買取査定をしてもらおうかと考えているが、利用された方に利用時の感想を知りたい。
・出張買取を福ちゃんにお願いしようと思っているが、安心・安全？
・買取りの福ちゃんで着物の出張買取をお願いしようと思っているが、経験された方、査定額や査定員の印象など聞かせて。

Google検索結果の「関連する質問」

Google検索では、買取福ちゃんについて以下のような疑問が多く検索されています。

・福ちゃん買取の評判が悪いのはなぜ？
・福ちゃんで買取できないものは何？
・バイセルと福ちゃんの違いは何？
・福ちゃんには査定料は必要？
・バイセルと福ちゃんの違いは何？
・福ちゃん出張買取の費用はいくら？

まとめ

  • 出張買取を福ちゃんにお願いしようと思っているが、安心・安全？
  • 福ちゃん買取の評判が悪いのはなぜ？
  • 福ちゃんには査定料は必要？
  • 福ちゃん出張買取の費用はいくら？

「買取福ちゃん」の安全性と費用の基本情報

「買取福ちゃん」を利用する上で重要な「安全性」と「費用」について、公式サイトの情報を整理しました。

運営会社情報

「買取福ちゃん」の運営元の会社概要です。

運営会社名 株式会社REGATE／REGATE Inc.
所在地 [本社]
大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス
代表者 代表取締役 福島道子
設立 2014年5月1日
事業内容 リユース事業、WEB事業

安全性の基本情報

この事業者は高い安全性を備えています。大阪府公安委員会から正式な古物商許可を取得し、適法に営業しています。10年以上の運営実績があり、業界での信頼性と継続性を証明しています。フリーダイヤルでの問い合わせ対応と、法定通りの8日間クーリングオフ制度を完備しており、消費者保護体制も整っています。許可番号も明示されており、透明性の高い運営を行っています。

項目 内容
電話番号 0120-947-295
古物商許可 あり（許可番号：大阪府公安委員会許可　第621060140991号）
クーリングオフ 対応（「買取確認書及び同意書」を受領した日から８日間を経過するまで）
運営実績 10年以上

費用の基本情報

この買取サービスは費用面で非常に優秀です。査定料、出張費、キャンセル料がすべて無料となっており、利用者にとって金銭的負担が一切ありません。査定を依頼する際の初期費用や、自宅まで来てもらう出張費用、さらに査定後に売却をやめた場合のキャンセル料も発生しないため、安心して利用できます。これらの無料サービスにより、気軽に査定を依頼でき、納得いかない場合でも費用を心配せずに断ることが可能です。

費用項目 金額
査定料 無料
出張費 無料
キャンセル料 無料

「買取福ちゃん」の口コミ・評判

「買取福ちゃん」の口コミ評判を、主な口コミレビューサイトやX（旧Twitter）の投稿から抜粋してご紹介します。

みん評の口コミ

みん評では、実際に利用した人たちの口コミが投稿されており、サービスに対する率直な評価が掲載されています。

【総評】

総評価は★5つ中2.80（433件）です。
みん評の福ちゃんに関する口コミは全体的に低評価が多く、特に出張買取での査定額の低さや対応の悪さが目立ちます。着物や食器などの買取価格が非常に低く、査定の根拠が不明瞭で信用できないとの声が多いです。一方で、わずかに丁寧な対応や他店で買取できなかった品物を買い取ってもらえたという満足の声もあります。

【良い口コミ】

  • 丁寧に査定してもらえた。
  • 市場状況を確認しながら評価してくれた。
  • 他店で買取不可だった品物も買い取ってもらえた。
  • 買取できない品物に対してもアドバイスをしてくれた。

【悪い口コミ】

  • 遺品の高価なワインを非常に安く買い取られた。
  • 着物の買取価格が極端に低く、ほとんど値段がつかない。
  • 査定員の対応が適当で、査定額の根拠を示さない。
  • 電話対応と実際の対応に大きな差があり、説明に不誠実さを感じる。
  • 食器の買取価格が新品でも非常に安かった。
  • ブランド品以外は買取を断られることがある。

Googleマップの口コミ

Googleマップでは、来店者が実際の体験をもとに、接客態度や査定価格などの評価を投稿しています。

【総評】

【名古屋御器所店：★5つ中4.5（602件）】

– 名古屋御器所店の買取福ちゃんは、親切で丁寧な対応と分かりやすい説明が高く評価されています。
– 査定も迅速かつ納得のいく価格で、リピーターも多い印象です。
– 店内の清潔感やスタッフの接客態度も良く、安心して利用できるとの声が多いです。
– 一部で買取対象外の商品があることに対する認識の違いが見られましたが、大きな不満は少ないです。

【良い口コミ】

  • スタッフの対応が親切丁寧で説明が分かりやすい。
  • 査定が迅速で、買取価格に満足している。
  • 店内が清潔で雰囲気が良い。
  • 付属品が少なくても価格を頑張ってくれる。
  • 予約なしでもスムーズに対応してもらえる。
  • 古い品物や壊れたものも買い取ってもらえた。

【悪い口コミ】

  • レコードの買取が内容を問わず不可となっていることを事前に知らされておらず、残念だった。
  • 大きな不満点は特に見られないが、買取対象外の商品についての事前説明がもう少し欲しいとの声がある。

オリコンの口コミ

オリコンでは、利用者満足度調査に基づいた評価とランキングが掲載されており、客観的な比較情報が提供されています。
あいにく、調査時点ではオリコンにおける『買取福ちゃん』の口コミは確認できませんでした。

X（旧Twitter）でのツイート

X（旧Twitter）では、実際の利用者による以下のような投稿が見られました。

「買取福ちゃん」の口コミ総まとめ

ここまでの口コミや評判を踏まえて、「買取福ちゃん」に関する全体的な内容を総まとめします。

全体総評

スタッフの丁寧な査定と親切な接客対応が高く評価されており、専門的な説明と分かりやすいサービスが利用者から好評を得ています。
他店で買取不可だった品物や古い商品、壊れた品物も積極的に買取してくれる柔軟性があり、付属品が不足していても価格面で配慮してくれる姿勢が評価されています。
また、予約なしでもスムーズに対応してもらえ、店内環境も清潔で利用しやすい雰囲気が整っています。

一方で、買取価格の安さが主要な課題として挙げられており、高価なワインや着物、食器などで期待を大きく下回る査定額となるケースが多数報告されています。
査定員によっては対応が適当で査定根拠の説明が不十分だったり、電話での説明と実際の対応に差があるという指摘もあります。
また、買取対象外商品の事前説明が不足しており、来店後に断られるケースもあります。

接客面では評価が高いものの、買取価格と事前説明の充実度に課題があるサービスです。

良い口コミまとめ

スタッフの対応品質
「丁寧に査定してもらえた」「スタッフの対応が親切丁寧で説明が分かりやすい」といった評価が多く、専門的な査定と丁寧な接客が高く評価されています。

査定・買取の柔軟性
「他店で買取不可だった品物も買い取ってもらえた」「古い品物や壊れたものも買い取ってもらえた」「付属品が少なくても価格を頑張ってくれる」など、他店では断られがちな品物も積極的に買取してくれる姿勢が評価されています。

利用のしやすさ
「査定が迅速で、買取価格に満足している」「予約なしでもスムーズに対応してもらえる」「店内が清潔で雰囲気が良い」といった口コミから、気軽に利用できる環境が整っていることが分かります。

悪い口コミまとめ

査定額の低さ
主要な問題として買取価格の安さが挙げられており、「遺品の高価なワインを非常に安く買い取られた」「着物の買取価格が極端に低く、ほとんど値段がつかない」「食器の買取価格が新品でも非常に安かった」といった声が多数見られます。

査定員の対応品質
査定時の対応にも課題があり、「査定員の対応が適当で、査定額の根拠を示さない」「電話対応と実際の対応に大きな差があり、説明に不誠実さを感じる」という指摘があります。

事前説明の不足
買取対象外の商品について「レコードの買取が内容を問わず不可となっていることを事前に知らされておらず、残念だった」「ブランド品以外は買取を断られることがある」など、事前の情報提供が不十分との声があります。

「買取福ちゃん」をおすすめする方・おすすめしない方

おすすめする方

  • 他店で断られた品物の買取を希望する方
  • 丁寧な接客と専門的な査定を重視する方
  • 古い品物や壊れた商品も売りたい方
  • 予約なしで気軽に利用したい方

おすすめしない方

  • 高額査定を最優先に考える方
  • 査定額の詳細な根拠説明を求める方
  • ワインや着物など高価品を売りたい方
  • 事前に買取可否を確実に知りたい方
公式サイト：「買取福ちゃん」

買取福ちゃんとバイセルの比較

買取福ちゃんと競合のバイセルの違いは何でしょうか？
項目別に表にまとめてみました。

比較項目 買取福ちゃん バイセル
運営会社 株式会社REGATE（2014年設立） 株式会社BuySell Technologies
古物商許可 あり あり
許可番号 大阪府公安委員会許可　第621060140991号 東京都公安委員会 第301041408603号
買取方法 出張・宅配・店舗の3つから選択可能 出張・宅配・店舗の3つから選択可能
店舗 関東・北海道・東北・中部・近畿・中国・九州に店舗あり 全国約50店舗（関東・関西・中部・東北・中国四国・九州）
買取対象 着物・切手・食器・ブランド品など幅広く対応 ブランド品、貴金属、着物、骨董品など幅広く対応
買取不可品目 白物家電・医療機器・ブラウン管テレビ・ピアノ等 喪服、ウールの着物、消印付き切手、キズ・汚れがひどいもの
支払方法 出張・店舗は現金即払い、宅配は銀行振込 出張・店舗は現金即払い、宅配は銀行振込
査定料・出張費 無料 無料
キャンセル料 無料（宅配買取の返送料は客負担） 無料（宅配買取の返送料は客負担）
クーリングオフ 対応（買取確認書受領日から8日間） 対応（買取確認書受領日から8日間）
特徴・強み 一流査定士による業界トップクラス価格、女性限定レディースプランあり 東証上場・安心安全の買取を保障

買取福ちゃんとバイセルの主な違いは、運営会社の規模と特徴的なサービスです。
買取福ちゃんは女性限定レディースプランがあり、バイセルは東証上場企業による安心感が特徴です。
店舗数はバイセルが約50店舗と多く、買取不可品目の範囲も異なります。
買取福ちゃんはスタッフの丁寧な査定と親切な接客が高評価で、他店で買取不可の品も対応する柔軟性があります。
バイセルは接客対応が丁寧で専門知識に基づく説明力が評価されています。
買取福ちゃんがおすすめの方は、女性で安心して利用したい方、他店で断られた品物がある方、丁寧な接客を重視する方です。
バイセルがおすすめの方は、上場企業の安心感を重視する方、全国の店舗を利用したい方、専門的な説明を求める方です。
どちらも8日間のクーリングオフに対応しているため、まずは査定を依頼して比較検討することが重要です。

利用の流れと注意点

利用の流れ

STEP1: お問い合わせ
電話、メール、またはLINEからお問い合わせ。希望日時を伝えます。
STEP2: 訪問・査定
自宅にスタッフが訪問し、その場で査定（10-30分程度）。本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）が必要です。
STEP3: 契約・支払い
査定額に納得したら契約し、その場で現金支払い。納得できなければキャンセル可能（無料）。

利用時の注意点

注意点1: その場で即決しない
「今すぐ決めてください」と即決を迫られても、冷静に判断しましょう。一度持ち帰って検討する時間を取ることが大切です。

注意点2: 契約書の内容を必ず確認
契約前に、買取品目、金額、キャンセル条件を必ず確認しましょう。不明点があれば遠慮なく質問してください。

【トラブル時の相談窓口】

買取で高く売るためのコツ

買取業者を利用する際、最も重要なのは「複数業者で相見積もりを取る」ことです。

なぜ相見積もりが重要なのか

買取業者によって査定額は大きく異なります。

査定額が異なる主な理由：

  • 業者ごとの得意ジャンルが異なる
  • 在庫状況や販売ルートの違い
  • 買取強化キャンペーンの有無
  • 査定基準や評価方法の違い

相見積もりの取り方

最低3社以上で査定を受けることをおすすめします。「{{slug}}」以外の大手買取業者も含めて比較検討しましょう。

各社の査定額を比較する際は、以下の点も確認してください：

  • 査定料・出張費の有無
  • キャンセル料の有無
  • 支払方法とタイミング
  • クーリングオフの適用条件

複数社の見積もりを取ることで、適正な買取価格の相場が分かり、より高い査定額を引き出せる可能性が高まります。

よくある質問（FAQ）

「買取福ちゃん」に関するよくある質問にお答えします。

Q1: 「買取福ちゃん」は怪しくないですか？安全ですか？
A1: いいえ、怪しくありません。この業者は大阪府公安委員会から正式な古物商許可（第621060140991号）を取得しており、10年以上の運営実績があります。クーリングオフ制度にも対応しているため、安全性は確保されています。ただし、詳細な取引条件や最新情報については、必ず公式サイトで確認することをお勧めします。
Q2: 「買取福ちゃん」には査定料や出張費はかかりますか？
A2: 査定料や出張費は一切かかりません。当社では査定料、出張費、キャンセル料のすべてを無料で提供しております。お客様のご自宅まで専門スタッフがお伺いし、無料で査定を行います。査定結果にご納得いただけない場合のキャンセルも無料ですので、安心してご利用ください。詳細については公式サイトをご確認ください。
Q3: クーリングオフはできますか？
A3: はい、出張買取の場合は契約書面を受け取った日から8日間のクーリングオフが可能です。ただし、店舗買取・宅配買取の場合は対象外です。
【クーリングオフの手順】

  1. 契約から8日以内に書面を作成
  2. 「契約を解除します」と明記
  3. 契約日、商品名、金額を記載
  4. 記録が残る方法で送付（簡易書留推奨）

詳細は国民生活センターをご確認ください。

Q4: 福ちゃん買取の評判が悪いのはなぜですか？
A4: 福ちゃんの評判が悪い理由は、買取価格の安さが主な要因です。高価なワインや着物、食器などで期待を大きく下回る査定額となるケースが多数報告されています。また、査定員によっては対応が適当で査定根拠の説明が不十分だったり、電話での説明と実際の対応に差があるという指摘もあります。
Q5: 福ちゃんで買取できないものは何ですか？
A5: 福ちゃんでは、原則として冷蔵庫などの白物家電、医療機器、ブラウン管テレビ、ピアノなどは買取不可です。また、買取可能な商品でも買取不可のものがあり、ブランド品ではコピー品・模倣品、お酒では日本酒・ワイン・リキュール・発泡酒（ビールなど）が買取不可です。盗品や偽造品は法律上買取できません。詳細は公式サイトでご確認ください。

参考リンク（調査時点：2025年12月31日）

本記事の作成にあたり、以下のサイトを参考にしました。

【免責事項】
本記事は2025年12月31日時点の公開情報をもとに作成しています。サービス内容や料金、会社情報等は変更される場合がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。当サイトは特定企業の宣伝を目的とするものではなく、中立的な立場で情報を提供しています。