「プリフラ」は本当に安全なサービス？怪しくない？実際のところを口コミ・評判から徹底調査

新聞広告等でよく見かける出張買取「プリフラ（プリンスフラワー）」の広告。
実際にはどのようなサービスなのでしょうか？
プリフラに興味を持ったものの、「本当に安全なサービスなのか」「運営会社が信頼できるのか」「怪しいサービスではないか」という不安を抱える方もいるのではないでしょうか？
そこで「プリフラ」に関する口コミや評判を、複数のレビューサイトやX、Yahoo!知恵袋などから調査しました。
【調査結論】
丁寧な査定と高価買取の評価がある一方、貴金属の押し買い営業や広告との大きな乖離が多数報告されており、利用には十分な注意が必要。
＊本記事は特定企業の宣伝ではなく、公開情報や各種レビューをもとに第三者の立場で中立的に調査・整理しています。

「プリフラ」とは？

「プリフラ」がどのようなサービスなのか、基本的な概要について整理します。

＊出典：「プリフラ」

「プリフラ」の特徴

中山秀征さんがイメージキャラクター（公式アンバサダー）を務める出張買取「プリクラ」。
健康器具・家具を前面に押し出した新聞広告がありますが、買取品目はそれだけではなく、幅広いジャンルに買取を行っています。

よくある不安・疑問点

「プリフラ」を利用したいと考えている方はどのような不安や懸念があるのでしょうか？
そこで、Yahoo!知恵袋での質問とGoogle検索結果の「関連する質問」を調べてみました。

Yahoo!知恵袋での質問

Yahoo!知恵袋では、プリフラに関する以下のような質問が見られました。

Google検索結果の「関連する質問」

Google検索では、プリフラについて以下のような疑問が多く検索されています。

まとめ

「プリフラ」の安全性と費用の基本情報

「プリフラ」を利用する上で重要な「安全性」と「費用」について、公式サイトの情報を整理しました。

運営会社情報

「プリフラ」の運営元の会社概要です。

安全性の基本情報

費用の基本情報

「プリフラ」の口コミ・評判

「プリフラ」の口コミ評判を、主な口コミレビューサイトやX（旧Twitter）の投稿から抜粋してご紹介します。

みん評の口コミ

みん評では、実際に利用した人たちの口コミが投稿されており、サービスに対する率直な評価が掲載されています。

Googleマップの口コミ

Googleマップでは、来店者が実際の体験をもとに、接客態度や査定価格などの評価を投稿しています。

オリコンの口コミ

オリコンでは、利用者満足度調査に基づいた評価とランキングが掲載されており、客観的な比較情報が提供されています。
あいにく、調査時点ではオリコンにおける『プリフラ』の口コミは確認できませんでした。

X（旧Twitter）でのツイート

X（旧Twitter）では、実際の利用者による以下のような投稿が見られました。

1件目「プリフラ」🖕なんかメルカリで売れててもヤフオクで売れてなければ価値は無いんですよね〜とか言ってて、買取出来るんですか？と聞くと本は値段が付かないみんなネットで見ますからね〜と言われ🤪ウチは本以外は売れますよwとかチラシ渡してきたが電話で買取出来ると言ったのは何だったんだ… pic.twitter.com/N6JH2ukeNT

— ひぐらし (@higurashi3333) June 12, 2024

洋服の出張買取をプリフラにお願いした
最悪だった
洋服買取は口実？
ずっとアクセサリーとか無いですか？って、聞いて来る
無いと言ってもしつこく聞いて来る
探さないんですか？探せばあると思いますよ？
ホントしつこい
1人暮らしの女性
気の弱い人
お年寄り
絶対利用しない方がいい‼️

— ポンコツ騎兵団の処方箋 (@jackcowperclass) September 10, 2025

「プリフラ」の口コミ総まとめ

ここまでの口コミや評判を踏まえて、「プリフラ」に関する全体的な内容を総まとめします。

全体総評

スタッフの対応品質では、担当者が終始丁寧で穏やかな対応をし、研修をしっかり受けた安心できるスタッフが多いという評価があります。
査定面では、ピアノやジュエリーなどを一点ずつ丁寧に査定し、査定理由を分かりやすく説明してくれるという声が見られます。
買取価格については、思った以上の価格での買取や、他社で値がつかなかった物も買い取ってもらえたという評価を得ています。

一方で、着物買取依頼なのに貴金属を要求されるなど、本来の依頼品以外の貴金属を狙った押し買い的な営業が多数報告されています。
査定せずに一律価格をつけられたり、査定後に金額連絡がなく家の中を写真撮影されるなど、査定の不透明性も問題となっています。
また、最短当日と広告しているが実際は2ヶ月待ちになるなど、広告内容と実際のサービスに大きな乖離があることも指摘されています。

良い評価がある一方で、営業手法や広告の信頼性に関する深刻な問題が複数報告されており、利用時には十分な注意が必要な状況です。

良い口コミまとめ

スタッフの対応品質について、「担当者が終始丁寧で穏やかな対応をしてくれた」「担当者が研修をしっかり受けており安心できた」といった評価が多く見られます。

査定の丁寧さでは、「ピアノ査定で迅速な対応と丁寧な状態確認をしてもらえた」「ジュエリーを一点ずつ丁寧に査定してもらえた」「査定理由を分かりやすく説明してくれた」という声があります。

買取価格・対象範囲において、「思った以上の価格で買い取ってもらえた」「他社で値がつかなかった物も買い取ってもらえた」「他では買取不可なものも高く買い取ってもらえた」との評価を得ています。

悪い口コミまとめ

不適切な営業手法
「着物買取依頼なのに貴金属を要求され安く買い取られた」「家具買取名目で家に入り運送料を請求し貴金属を狙う」など、本来の依頼品以外の貴金属を狙った押し買い的な営業が多数報告されています。

査定の不透明性
「査定せずに一律価格をつけられ大きく損をした」「査定後に金額連絡がなく家の中を写真撮影された」といった適切な査定を行わない問題が指摘されています。

スタッフの対応問題
「横柄な態度で家の奥まで物色し無言で帰った」「電話対応の態度が悪く不適切な服装で訪問」など、接客態度や身だしなみに関する苦情が寄せられています。

広告と実態の乖離
「最短当日と広告しているが実際は2ヶ月待ち」「広告内容と実際のサービスが大きく異なる」など、宣伝内容と実際のサービスに大きな差があることが問題となっています。

「プリフラ」をおすすめする方・おすすめしない方

おすすめする方

• 丁寧な接客対応を重視する方
• 他社で断られた品物の買取を希望する方
• 査定理由の詳しい説明を求める方
• 高価買取の可能性を期待する方

おすすめしない方

• 押し買い営業を絶対に避けたい方
• 広告通りのスピード対応を求める方
• 透明性の高い査定プロセスを重視する方
• 依頼品以外の営業を受けたくない方
• 信頼できる営業手法を求める方

利用の流れと注意点

一般的に出張買取では、以下の流れになることが多いです。
正確なことは公式サイトでご確認をお願いします。

利用の流れ

STEP1: お問い合わせ
電話、メール、またはLINEからお問い合わせ。希望日時を伝えます。
STEP2: 訪問・査定
自宅にスタッフが訪問し、その場で査定。
STEP3: 契約・支払い
査定額に納得したら契約し、その場で現金支払い。
＊その場合、本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）の提示を求められます。
納得できなければキャンセル可能（無料）な場合が多いです。

利用時の注意点

注意点1: その場で即決しない
「今すぐ決めてください」と即決を迫られても、冷静に判断しましょう。

注意点2: 契約書の内容を必ず確認
契約前に、買取品目、金額、キャンセル条件を必ず確認しましょう。不明点があれば遠慮なく質問してください。

買取で高く売るためのコツ

買取業者を利用する際、最も重要なのは「複数業者で相見積もりを取る」ことです。

なぜ相見積もりが重要なのか

買取業者によって査定額は大きく異なります。

査定額が異なる主な理由：

• 業者ごとの得意ジャンルが異なる
• 在庫状況や販売ルートの違い
• 買取強化キャンペーンの有無
• 査定基準や評価方法の違い

相見積もりの取り方

最低3社以上で査定を受けることをおすすめします。「プリフラ」以外の大手買取業者も含めて比較検討しましょう。

各社の査定額を比較する際は、以下の点も確認してください：

• 査定料・出張費の有無
• キャンセル料の有無
• 支払方法とタイミング
• クーリングオフの適用条件

複数社の見積もりを取ることで、適正な買取価格の相場が分かり、より高い査定額を引き出せる可能性が高まります。

よくある質問（FAQ）

「プリフラ」に関するよくある質問にお答えします。

参考リンク（調査時点：2026年01月01日）

本記事の作成にあたり、以下のサイトを参考にしました。

• みん評
• Googleマップ
• オリコン
• X（旧Twitter）検索ページ
• Yahoo!知恵袋 検索ページ
• Google「関連する質問」検索ページ
• 「プリフラ」公式サイト（最終確認：2026年01月01日）